ご注文完了後のキャンセルは注文時間から24時間以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。

それ以降にお問い合わせいただいた場合は、キャンセルはお受けできません。予め了承ください。 必ずご確認いただいた上での注文をお願いいたします。

受注生産により納期に数ヶ月かかり発送する商品もございますが、事前表記ございますため途中キャンセルをお受けすることはできませんのであらかじめご了承ください。

商品には万全を期しておりますが、万が一、届きました商品が不良品だった場合は、商品到着後7日以内にお客様相談室までお問合せください。
お届けした商品が不良品であった場合、同一商品と交換対応をさせていただきます。
尚、交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
あわせて不良品を着払いにてご返送をお願いいたします。

「発送前」の段階であれば、住所変更は可能でございます。

ただし、マイページよりお客さまご自身で、ご注文情報の配送先住所を変更することはできませんので、こちらで修正させていただきます。

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